Domande frequenti
Quali sono i tempi di spedizione?
Dopo aver effettuato l'ordine verranno impiegati 1/2 giorni lavorativi per la realizzazione dell'incisione.
Dopodiché, il prodotto verrà spedito e consegnato entro 2/3 giorni lavorativi circa.
Di che materiale sono i gioielli Sirio?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile
I prodotti sono resistenti all'acqua?
I prodotti sono resistenti all'acqua, ma consigliamo di non immergerli per un periodo di tempo prolungato al fine di preservarne la qualità
È possibile effettuare un rimborso, un cambio o un reso?
Il cliente che desidera chiedere un rimborso, un cambio o un reso, deve mandare un messaggio al team Sirio Gioielli tramite la nostra sezione "Contatti", fornendo numero d'ordine e motivo della richiesta. Ogni richiesta verrà esaminata e valutata dal team, riservandosi il diritto di rifiutarla.
Se la richiesta viene accettata, verranno fornite informazioni su come procedere.La spedizione di ritorno è a carico e responsabilità del cliente. Sirio Gioielli non è responsabile per qualsiasi articolo smarrito durante la spedizione.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla conferma.
(Sono esclusi da rimborsi, cambi e resi gli articoli personalizzati)
Come posso ricevere assistenza?
Per ricevere assistenza vi basterà mandare una mail al nostro team tramite la sezione CONTATTI.
