GENERALI
Di che materiale sono i gioielli Sirio?
Tutti i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidbalie.
I prodotti sono resistenti all'acqua?
I prodotti sono resistenti all'acqua, ma consigliamo di non immergerli per un periodo di tempo prolungato al fine di preservarne la qualità.
È possibile effettuare un rimborso, un cambio o un reso?
Il cliente che desidera chiedere un rimborso, un cambio o un reso, deve mandare un messaggio al team Sirio Gioielli tramite la nostra sezione "Contatti", fornendo numero d'ordine e motivo della richiesta. Ogni richiesta verrà esaminata e valutata dal team, riservandosi il diritto di rifiutarla.
Se la richiesta viene accettata, verranno fornite informazioni su come procedere.La spedizione di ritorno è a carico e responsabilità del cliente. Sirio Gioielli non è responsabile per qualsiasi articolo smarrito durante la spedizione.
Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dalla conferma.
(Sono esclusi da rimborsi, cambi e resi gli articoli personalizzati)
Come posso ricevere assistenza?
Per ricevere assistenza vi basterà mandare una mail al nostro team tramite la sezione CONTATTI.
SPEDIZIONE
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione verranno calcolati al check-out.
Cosa succede dopo aver effettuato l'ordine?
Dopo aver effettuato l'ordine il nostro team si occuperà di spedire il prodotto il prima possibile. Verrà inviato tramite mail il codice di tracciamento del pacco.
Quali sono i tempi di spedizione?
Noi di Sirio Gioielli facciamo di tutto per consegnare i prodotti in 2/3 giorni lavorativi.
Nel caso di prodotti personalizzati verranno impiegati 1/2 giorni lavorativi per la realizzazione dell'incisione.
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